Правовая информация
Политика конфиденциальности
Я даю согласие ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП" (Онлайн-школа испанского языка Casadele),(далее - Компания) на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в любых целях, прямо или косвенно связанных с предложением иных продуктов Компании, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Компании и/или его контрагентов. Указанное согласие дано на срок 5 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Компанией и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения Договора, но в любом случае не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора. Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Компании, его контрагентов и аффилированных лиц.
Я даю согласие ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП" (Онлайн-школа испанского языка Casadele),(далее - Компания) на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в любых целях, прямо или косвенно связанных с предложением иных продуктов Компании, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Компании и/или его контрагентов. Указанное согласие дано на срок 5 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Компанией и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения Договора, но в любом случае не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора. Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Компании, его контрагентов и аффилированных лиц.
Публичная оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
(для физических лиц)
(для физических лиц)
Редакция № 2
Дата вступления в силу редакции (дата опубликования): 01 ноября 2022 года.
Общество с ограниченной ответственностью «ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП», осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/00620366, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 06.10.2022, в лице генерального директора Антонцевой Е. А., действующего на основании Устава, далее «Исполнитель», настоящим предлагает заключить Договор на оказание платных образовательных услуг с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, именуемому в дальнейшем «Обучающийся».
Настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя https://casadele.online/(далее – «Сайт»), является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит официальное, публичное и безотзывное предложение Исполнителя.
Договор заключается путем акцепта (принятия) Обучающимся оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия Договора (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
Акцепт Оферты означает, что Обучающийся согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается. При несогласии с условиями Договора Обучающийся должен воздержаться от осуществления акцепта.
Датой акцепта оферты (датой заключения письменного Договора) считается дата оплаты стоимости образовательных услуг либо дата предоставления Заказчиком сведений и информации, указанных в п. 4.4.1. Договора в зависимости от того, какое из событий наступит позднее.
1.2 Личный кабинет – персональный раздел Платформы, содержащий персональные данные об Обучающемся и об учебных материалах, доступ к которому Обучающийся получает после регистрации;
1.3 Программа – дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, в соответствии с которой оказываются платные образовательные услуги.
1.4 Платформа – программное обеспечение, размещенное в сети Интернет по адресу https://progressme.ru/Home/Schools, представляющее собой цифровую учебно-методическую образовательную платформу для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Обучающимся.
1.5 Недостаток платных образовательных услуг – несоответствие платных образовательных услуг одному из критериев:
1.5.1 обязательным требованиям, предусмотренным законом;
1.5.2 условиям договора;
1.5.3 целям оказания платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме.Преподаватель – физическое лицо, осуществляющее педагогическую деятельность.
1.6 Преподаватель проводит Занятия на Платформе, проверяет задания Обучающихся.
1.7 Срок освоения Программы – количество часов, которое определяется учебным планом и указывается на странице Программы.
1.8 Период обучения – период времени, в течение которого Заказчику предоставляется право получения услуг (прохождения обучения (освоения) соответствующей образовательной программы).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по Программе в заочной (дистанционной) форме с применением дистанционных образовательных технологий, а Обучающийся обязуется пройти обучение по соответствующей Программе в течение периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
2.2 Наименование, структура, содержание, срок освоения (продолжительность обучения) определяются конкретной Программой. Договор действует в отношении любой образовательной программы, которая размещена на Сайте.
2.3 Занятия по Программе проводятся с использованием исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, в том числе Платформы.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальные занятия
3.1 Индивидуальное занятие по Программе представляет собой теоретическую или практическую встречу в формате «Преподаватель – Обучающийся», предполагающую непосредственное взаимодействие Обучающегося с Преподавателем в дистанционном формате (онлайн) через сеть Интернет, в том числе с применением Платформы. 3.2 Индивидуальные занятия проводятся с учетом следующих особенностей:
3.2.1 Длительность одного дистанционного Индивидуального занятия выбирается Обучающимся самостоятельно исходя из действующего у Исполнителя прайс-листа (https://casadele.online/price)
3.2.2 Доступ к Индивидуальным занятиям предоставляется при условии полной единовременной оплаты стоимости одного учебного занятия или совокупности учебных занятий, по определенной Программе (пакет учебных занятий).
3.2.3 Образовательные услуги в форме индивидуальных занятий оказываются Исполнителем по требованию Заказчика (ст. 429.4 ГК РФ) при условии наличия свободного Преподавателя в течение Периода обучения. Период обучения для каждого пакета учебных занятий указан в прайс-листе Исполнителя.
3.2.4 Образовательная услуга в форме Индивидуального занятия считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом после его фактического проведения (если в течение 1 (одного) часа после его окончания Обучающийся не направит Исполнителю мотивированную претензию) либо по окончании Периода обучения в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
3.2.5 Преподаватель проводит Индивидуальное занятие в согласованные с Обучающимся время и дату. Время и дата проведения Индивидуального занятия фиксируются в Личном кабинете.
3.2.6 Обучающийся вправе отменить или перенести назначенное Индивидуальное занятие. Для отмены занятия Обучающийся направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Admin@casadele.es, либо в мессенджерах (whatsapp) по номеру телефона +7 909 997-42-88. Отменить запланированное Индивидуальное занятие возможно не позже, чем за 8 часов до его начала.
3.2.7 В случае переноса или отмены Индивидуального занятия в нарушении условий, указанных в 3.2.6 Договора, такое отмененное (перенесенное) занятие считается проведенным (услуга оказанной и подлежащей оплате). При многократном нарушении указанных условий отмены Индивидуальных занятий (более 2 раз) Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Обучающемуся. В этом случае Исполнитель уведомляет Обучающегося об одностороннем отказе от оказания услуг и осуществляет возврат денежных средств в порядке, определенном Договором.
3.2.8 Обучающийся вправе приостановить обучение в формате Индивидуальных занятий на срок не превышающий 30 календарных дней. В случае приостановки обучения Исполнитель, со своей стороны, гарантирует Обучающемуся сохранение ранее согласованного графика (расписания) и продление Периода обучения на срок приостановки обучения. При этом приостановка обучения на срок более 2 недель не гарантирует в будущем доступность выбранного Обучающимся Преподавателя.
3.2.9 В случае опоздания Обучающегося время Индивидуального занятия, в течение которого он отсутствовал, не компенсируется. Продолжительность Индивидуального занятия сокращается на время опоздания. При этом Обучающийся оплачивает полную стоимость Индивидуального занятия.
3.2.10 Обучающемуся по решению Исполнителя могут предоставляться дополнительные занятия без оплаты стоимости (бонусные занятия). Период обучения по таким занятиям составляет +30 календарных дней с даты последнего проведенного индивидуального занятия оплаченного пакета, в рамках которого были предоставлены бонусные занятия.
Занятия в группе
3.3 Занятие в группе по Программе представляет собой непосредственное взаимодействие Преподавателя с несколькими (от 2-х) Обучающимися в дистанционном формате (онлайн) через сеть Интернет, в том числе с применением Платформы.
3.4 Занятие в группе проводятся с учетом следующих особенностей:
3.4.1 Длительность одного дистанционного Индивидуального занятия определяется выбранным Обучающимся форматом обучения и устанавливается Исполнителем.
3.4.2 Занятие в группе может проводиться в двух форматах: мини-группа (количество обучающихся в группе от 2 до 7 человек), группа стандарт (количество обучающихся от 8 до 20 человек).
3.4.3 Информация о стоимости выбранного обучения, Периоде обучения, графике проведения занятий (расписание) представлена на Сайте (https://casadele.online/price) и фиксируется в Личном кабинете Обучающегося.
3.4.4 Каждое занятие в группе записывается на видео и предоставляется Обучающемуся. В случае отсутствия Обучающегося на занятии в группе стоимость занятия не возвращается.
3.4.5 Занятия в группе по Программе проводятся по расписанию, доступному Обучающемуся в Личном кабинете.
3.4.6 Занятие в группе не подлежит переносу или отмене со стороны Обучающегося.
3.4.7 Обучающийся вправе не более трех раз изменить выбранную группу или программу обучения при условии, что с даты начала обучения прошло не более 3 занятий. По истечении данного срока Обучающийся вправе отказаться от Договора.
3.4.8 Обучающийся вправе изменить формат обучения, заменив групповые занятия на индивидуальные. В этом случае перерасчет стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг производится пропорционально количеству занятий, предусмотренных программой обучения и фактически проведенных к моменту получения Исполнителем заявления Обучающегося о переходе на индивидуальный формат обучения.
3.4.9 Дата начала обучения в группе (страт группы) может быть перенесены Исполнителем в одностороннем порядке на срок не более 14 календарных дней.
3.4.10 Во время занятия Обучающийся не должен совершать действия, которые могут привести к срыву занятия, оскорблению Преподавателя, других Обучающихся или представителей Исполнителя В случае нарушения указанных требований Исполнитель имеет право ограничить Обучающемуся доступ к обучению по Программе.
3.4.11 Обучающемуся по решению Исполнителя могут предоставляться дополнительные занятия без оплаты стоимости (бонусные занятия) в форме индивидуальных занятий, групповых занятий или отдельных видов занятий. Период обучения по таким занятиям равен периоду обучения в выбранной Обучающимся группе и исчисляется с даты выполнения Обучающимся условий, обуславливающих предоставление бонусных занятий при приобретении групповых Программ.
Отдельные виды занятий
3.5. Пробное занятие - индивидуальное занятия сокращенной продолжительности, которое предоставляется Обучающемуся без оплаты стоимости с целью определения его уровня знаний и подбора Преподавателя. Пробное занятие, если оно предусмотрено, проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или Платформе. При пропуске или отмене Заказчиком пробного занятия Исполнитель вправе отказать в проведении такого занятия без объяснения причин.
3.6. Заказчик может дополнительно приобрести или получить в качестве бонуса занятия разговорного клуба или литературного клуба (далее – «Разговорные клубы») с учетом следующих особенностей:
3.6.1. Услуги проведения занятий в форме Разговорных клубов оказываются Исполнителем по требованию Заказчика (ст. 429.4 ГК РФ) в течение Периода обучения, который если иное не указано на Сайте и/или Платформе составляет 30 календарных дней и исчисляется с даты приобретения одного занятия или фиксированного пакета занятий в соответствии с действующим прайс-листом.
3.6.2. Обучающийся посещает занятия Разговорных клубов в течение Периода обучения в соответствии с количеством приобретенных занятий. График посещения занятий Разговорного клуба определяется Обучающимся самостоятельно исходя из доступного расписания занятий, публикуемого Исполнителем на Сайте. При этом участие в Разговорных клубах требует обязательной предварительной записи.
3.6.3. Конкретные условия приобретения занятий Разговорных клубов, в том числе количество занятий, стоимость занятий разговорных клубов, а также иные условия указаны на Сайте и/или Платформе.
3.6.4. Обучающийся вправе отменить запланированное участие в Разговорном клубе не позднее, чем за 24 часа до его начала. В случае отмены в нарушении условий, указанных в данном пункте, такое отмененное занятие считается проведенным (услуга оказанной и подлежащей оплате).
3.6.5. Обучающийся посещает занятия Разговорных клубов в течение Периода обучения в соответствии с количеством приобретенных занятий.
3.7 Комплексные образовательные продукты “Онлайн-видеокурсы” (КОП) - составные образовательные продукты, которые могут включать в себя следующие элементы: предоставление Обучающемуся доступа к Платформе с учебно-методическими материалами, предоставление доступа к предварительно записанным видеоурокам по определенной тематике, проверка домашних заданий, онлайн поддержка Преподавателя, пакет индивидуальных занятий и иное.
3.7.1. Наполнение и стоимость, период доступа к Платформе и видеоурокам для конкретных КОП указаны на Сайте.
3.7.2. Услуга по предоставлению доступа к КОП считается оказанной с момента предоставления доступа к Платформе (направления Обучающемуся логина и пароля на адрес электронной почты, указанный при регистрации). Услуга КОП в части индивидуальных занятий, когда они предусмотрены составом КОП, считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом после фактического проведения индивидуального занятия (если в течение 1 (одного) часа после его окончания Обучающийся не направит Исполнителю мотивированную претензию) либо по окончании Периода обучения (для КОП Период доступа равен периоду доступа к КОП) в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося.
4.1.2. Определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы.
4.1.3. Контролировать качество оказываемых образовательных услуг и выполнение Обучающимся своих обязанностей. Для этого Исполнитель, в частности, вправе:
4.1.5. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на Сайте.
4.1.6. Приостановить оказание услуг на период официальных праздников в Российской Федерации.
4.2. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Обучающийся также вправе:
4.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет на Сайте. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося.
4.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе.
4.3.2. Предоставить зарегистрированным Обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе.
4.3.3. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
4.3.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом, и расписанием занятий.
4.3.5. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы.
4.3.6. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.3.7. Отчислить Обучающегося:
4.4. Обучающийся обязан:
4.4.1. В целях получения доступа к Платформе и надлежащего оказания услуг предоставить Исполнителю следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты).
4.4.2. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации
4.4.3. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя на Сайте.
4.4.4. Самостоятельно и своевременно выполнять практические, домашние задания в рамках соответствующей Программы.
4.4.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
4.4.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
4.4.7. Использовать электронные учебные материалы исключительно в целях его самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебно-методические материалы, кроме как для исполнения Договора.
4.4.8. При использовании Платформы или других дистанционных образовательных технологий:
4.4.9. Самостоятельно и за свой счет обеспечивать техническую возможность получения доступа к Платформе, воспроизведения, прослушивания видеоуроков, вебинаров и материалов, выполнения домашних заданий в том числе:наличие персонального компьютера;постоянный и устойчивый доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;наличие программного обеспечения, позволяющего воспроизводить видео и аудио файлы различных форматов, просматривать и редактировать графические и текстовые файлы.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
5.1. Полная стоимость обучения зависит от выбранной Программы и определяется на странице выбранной Программы и прайс-листом Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2 Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставлять отдельным категориям Обучающихся дополнительные скидки, индивидуальные скидки, а также проводить различные акции и розыгрыши. В общем случае скидки по различным акциям не суммируются, если отдельно не оговорено иное.
5.3. Увеличение стоимости образовательных услуг после акцепта Оферты (при неизменности их объема) не допускается.
5.4. Обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору следующими способами:
5.4.1. Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) по установленному тарифу на сайте соответствующей Программы;
5.4.2 Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) с использованием кредитных средств, предоставляемых Обучающемуся банком-партнером. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Обучающемуся кредита.
5.4.3. Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей (к примеру, сервиса Долями). Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственность за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Обучающимися по договорам, заключаемым между сервисом и Обучающимся, а также за отказ в сотрудничестве.
5.5. Оплата образовательных услуг, произведенная в порядке, предусмотренном п. 5.3. Договора, гарантирует Обучающемуся сохранение стоимости Программы, действующей на дату осуществления предварительной оплаты, и зачисление на Программу (при условии выполнения Обучающимся других обязанностей, предусмотренных договором).
5.6. В случае невыполнения Обучающимся обязательств по оплате образовательных услуг Исполнитель вправе:
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Предоставляемые в процессе реализации Программы результаты интеллектуальной деятельности (любые фото, аудио, видео материалы, презентационные, демонстрационные и раздаточные материалы, учебно-методические материалы (далее – «Материалы»)) могут использоваться Обучающимся только для личного некоммерческого использования без возможности несанкционированного копирования, распространения и доведения до всеобщего сведения через сеть Интернет и иными способами.
6.2. Любые Материалы, размещенные на Сайте и/или Платформе, предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует их доступность в любой момент времени.
6.3. Предоставление Заказчику доступа к Платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Платформу и размещенные на ней Материалы
6.4. Обучающемуся предоставляется право некоммерческого использования Материалов и доступ к Платформе с учетом следующих особенностей:
Дата вступления в силу редакции (дата опубликования): 01 ноября 2022 года.
Общество с ограниченной ответственностью «ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП», осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/00620366, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 06.10.2022, в лице генерального директора Антонцевой Е. А., действующего на основании Устава, далее «Исполнитель», настоящим предлагает заключить Договор на оказание платных образовательных услуг с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, именуемому в дальнейшем «Обучающийся».
Настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя https://casadele.online/(далее – «Сайт»), является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит официальное, публичное и безотзывное предложение Исполнителя.
Договор заключается путем акцепта (принятия) Обучающимся оферты Исполнителя, содержащей все существенные условия Договора (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
- ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя https://casadele.online/offer;
- предоставления Заказчиком сведений и информации, указанных в п. 4.4.1.Договора.
- осуществление оплаты в соответствии с условиями Договора.
Акцепт Оферты означает, что Обучающийся согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускается. При несогласии с условиями Договора Обучающийся должен воздержаться от осуществления акцепта.
Датой акцепта оферты (датой заключения письменного Договора) считается дата оплаты стоимости образовательных услуг либо дата предоставления Заказчиком сведений и информации, указанных в п. 4.4.1. Договора в зависимости от того, какое из событий наступит позднее.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.2 Личный кабинет – персональный раздел Платформы, содержащий персональные данные об Обучающемся и об учебных материалах, доступ к которому Обучающийся получает после регистрации;
1.3 Программа – дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, в соответствии с которой оказываются платные образовательные услуги.
1.4 Платформа – программное обеспечение, размещенное в сети Интернет по адресу https://progressme.ru/Home/Schools, представляющее собой цифровую учебно-методическую образовательную платформу для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Обучающимся.
1.5 Недостаток платных образовательных услуг – несоответствие платных образовательных услуг одному из критериев:
1.5.1 обязательным требованиям, предусмотренным законом;
1.5.2 условиям договора;
1.5.3 целям оказания платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме.Преподаватель – физическое лицо, осуществляющее педагогическую деятельность.
1.6 Преподаватель проводит Занятия на Платформе, проверяет задания Обучающихся.
1.7 Срок освоения Программы – количество часов, которое определяется учебным планом и указывается на странице Программы.
1.8 Период обучения – период времени, в течение которого Заказчику предоставляется право получения услуг (прохождения обучения (освоения) соответствующей образовательной программы).
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по Программе в заочной (дистанционной) форме с применением дистанционных образовательных технологий, а Обучающийся обязуется пройти обучение по соответствующей Программе в течение периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
2.2 Наименование, структура, содержание, срок освоения (продолжительность обучения) определяются конкретной Программой. Договор действует в отношении любой образовательной программы, которая размещена на Сайте.
2.3 Занятия по Программе проводятся с использованием исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, в том числе Платформы.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальные занятия
3.1 Индивидуальное занятие по Программе представляет собой теоретическую или практическую встречу в формате «Преподаватель – Обучающийся», предполагающую непосредственное взаимодействие Обучающегося с Преподавателем в дистанционном формате (онлайн) через сеть Интернет, в том числе с применением Платформы. 3.2 Индивидуальные занятия проводятся с учетом следующих особенностей:
3.2.1 Длительность одного дистанционного Индивидуального занятия выбирается Обучающимся самостоятельно исходя из действующего у Исполнителя прайс-листа (https://casadele.online/price)
3.2.2 Доступ к Индивидуальным занятиям предоставляется при условии полной единовременной оплаты стоимости одного учебного занятия или совокупности учебных занятий, по определенной Программе (пакет учебных занятий).
3.2.3 Образовательные услуги в форме индивидуальных занятий оказываются Исполнителем по требованию Заказчика (ст. 429.4 ГК РФ) при условии наличия свободного Преподавателя в течение Периода обучения. Период обучения для каждого пакета учебных занятий указан в прайс-листе Исполнителя.
3.2.4 Образовательная услуга в форме Индивидуального занятия считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом после его фактического проведения (если в течение 1 (одного) часа после его окончания Обучающийся не направит Исполнителю мотивированную претензию) либо по окончании Периода обучения в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
3.2.5 Преподаватель проводит Индивидуальное занятие в согласованные с Обучающимся время и дату. Время и дата проведения Индивидуального занятия фиксируются в Личном кабинете.
3.2.6 Обучающийся вправе отменить или перенести назначенное Индивидуальное занятие. Для отмены занятия Обучающийся направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Admin@casadele.es, либо в мессенджерах (whatsapp) по номеру телефона +7 909 997-42-88. Отменить запланированное Индивидуальное занятие возможно не позже, чем за 8 часов до его начала.
3.2.7 В случае переноса или отмены Индивидуального занятия в нарушении условий, указанных в 3.2.6 Договора, такое отмененное (перенесенное) занятие считается проведенным (услуга оказанной и подлежащей оплате). При многократном нарушении указанных условий отмены Индивидуальных занятий (более 2 раз) Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг Обучающемуся. В этом случае Исполнитель уведомляет Обучающегося об одностороннем отказе от оказания услуг и осуществляет возврат денежных средств в порядке, определенном Договором.
3.2.8 Обучающийся вправе приостановить обучение в формате Индивидуальных занятий на срок не превышающий 30 календарных дней. В случае приостановки обучения Исполнитель, со своей стороны, гарантирует Обучающемуся сохранение ранее согласованного графика (расписания) и продление Периода обучения на срок приостановки обучения. При этом приостановка обучения на срок более 2 недель не гарантирует в будущем доступность выбранного Обучающимся Преподавателя.
3.2.9 В случае опоздания Обучающегося время Индивидуального занятия, в течение которого он отсутствовал, не компенсируется. Продолжительность Индивидуального занятия сокращается на время опоздания. При этом Обучающийся оплачивает полную стоимость Индивидуального занятия.
3.2.10 Обучающемуся по решению Исполнителя могут предоставляться дополнительные занятия без оплаты стоимости (бонусные занятия). Период обучения по таким занятиям составляет +30 календарных дней с даты последнего проведенного индивидуального занятия оплаченного пакета, в рамках которого были предоставлены бонусные занятия.
Занятия в группе
3.3 Занятие в группе по Программе представляет собой непосредственное взаимодействие Преподавателя с несколькими (от 2-х) Обучающимися в дистанционном формате (онлайн) через сеть Интернет, в том числе с применением Платформы.
3.4 Занятие в группе проводятся с учетом следующих особенностей:
3.4.1 Длительность одного дистанционного Индивидуального занятия определяется выбранным Обучающимся форматом обучения и устанавливается Исполнителем.
3.4.2 Занятие в группе может проводиться в двух форматах: мини-группа (количество обучающихся в группе от 2 до 7 человек), группа стандарт (количество обучающихся от 8 до 20 человек).
3.4.3 Информация о стоимости выбранного обучения, Периоде обучения, графике проведения занятий (расписание) представлена на Сайте (https://casadele.online/price) и фиксируется в Личном кабинете Обучающегося.
3.4.4 Каждое занятие в группе записывается на видео и предоставляется Обучающемуся. В случае отсутствия Обучающегося на занятии в группе стоимость занятия не возвращается.
3.4.5 Занятия в группе по Программе проводятся по расписанию, доступному Обучающемуся в Личном кабинете.
3.4.6 Занятие в группе не подлежит переносу или отмене со стороны Обучающегося.
3.4.7 Обучающийся вправе не более трех раз изменить выбранную группу или программу обучения при условии, что с даты начала обучения прошло не более 3 занятий. По истечении данного срока Обучающийся вправе отказаться от Договора.
3.4.8 Обучающийся вправе изменить формат обучения, заменив групповые занятия на индивидуальные. В этом случае перерасчет стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг производится пропорционально количеству занятий, предусмотренных программой обучения и фактически проведенных к моменту получения Исполнителем заявления Обучающегося о переходе на индивидуальный формат обучения.
3.4.9 Дата начала обучения в группе (страт группы) может быть перенесены Исполнителем в одностороннем порядке на срок не более 14 календарных дней.
3.4.10 Во время занятия Обучающийся не должен совершать действия, которые могут привести к срыву занятия, оскорблению Преподавателя, других Обучающихся или представителей Исполнителя В случае нарушения указанных требований Исполнитель имеет право ограничить Обучающемуся доступ к обучению по Программе.
3.4.11 Обучающемуся по решению Исполнителя могут предоставляться дополнительные занятия без оплаты стоимости (бонусные занятия) в форме индивидуальных занятий, групповых занятий или отдельных видов занятий. Период обучения по таким занятиям равен периоду обучения в выбранной Обучающимся группе и исчисляется с даты выполнения Обучающимся условий, обуславливающих предоставление бонусных занятий при приобретении групповых Программ.
Отдельные виды занятий
3.5. Пробное занятие - индивидуальное занятия сокращенной продолжительности, которое предоставляется Обучающемуся без оплаты стоимости с целью определения его уровня знаний и подбора Преподавателя. Пробное занятие, если оно предусмотрено, проводится дистанционно на условиях, указанных на сайте и/или Платформе. При пропуске или отмене Заказчиком пробного занятия Исполнитель вправе отказать в проведении такого занятия без объяснения причин.
3.6. Заказчик может дополнительно приобрести или получить в качестве бонуса занятия разговорного клуба или литературного клуба (далее – «Разговорные клубы») с учетом следующих особенностей:
3.6.1. Услуги проведения занятий в форме Разговорных клубов оказываются Исполнителем по требованию Заказчика (ст. 429.4 ГК РФ) в течение Периода обучения, который если иное не указано на Сайте и/или Платформе составляет 30 календарных дней и исчисляется с даты приобретения одного занятия или фиксированного пакета занятий в соответствии с действующим прайс-листом.
3.6.2. Обучающийся посещает занятия Разговорных клубов в течение Периода обучения в соответствии с количеством приобретенных занятий. График посещения занятий Разговорного клуба определяется Обучающимся самостоятельно исходя из доступного расписания занятий, публикуемого Исполнителем на Сайте. При этом участие в Разговорных клубах требует обязательной предварительной записи.
3.6.3. Конкретные условия приобретения занятий Разговорных клубов, в том числе количество занятий, стоимость занятий разговорных клубов, а также иные условия указаны на Сайте и/или Платформе.
3.6.4. Обучающийся вправе отменить запланированное участие в Разговорном клубе не позднее, чем за 24 часа до его начала. В случае отмены в нарушении условий, указанных в данном пункте, такое отмененное занятие считается проведенным (услуга оказанной и подлежащей оплате).
3.6.5. Обучающийся посещает занятия Разговорных клубов в течение Периода обучения в соответствии с количеством приобретенных занятий.
3.7 Комплексные образовательные продукты “Онлайн-видеокурсы” (КОП) - составные образовательные продукты, которые могут включать в себя следующие элементы: предоставление Обучающемуся доступа к Платформе с учебно-методическими материалами, предоставление доступа к предварительно записанным видеоурокам по определенной тематике, проверка домашних заданий, онлайн поддержка Преподавателя, пакет индивидуальных занятий и иное.
3.7.1. Наполнение и стоимость, период доступа к Платформе и видеоурокам для конкретных КОП указаны на Сайте.
3.7.2. Услуга по предоставлению доступа к КОП считается оказанной с момента предоставления доступа к Платформе (направления Обучающемуся логина и пароля на адрес электронной почты, указанный при регистрации). Услуга КОП в части индивидуальных занятий, когда они предусмотрены составом КОП, считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом после фактического проведения индивидуального занятия (если в течение 1 (одного) часа после его окончания Обучающийся не направит Исполнителю мотивированную претензию) либо по окончании Периода обучения (для КОП Период доступа равен периоду доступа к КОП) в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося.
4.1.2. Определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы.
4.1.3. Контролировать качество оказываемых образовательных услуг и выполнение Обучающимся своих обязанностей. Для этого Исполнитель, в частности, вправе:
- осуществлять запись проводимых в рамках оказания образовательных услуг занятий. Запись может использоваться для демонстрации сотрудникам Исполнителя формата и особенностей проведения занятий;
- с помощью видеоконференц-связи подключаться к проводимым в рамках оказания образовательных услуг занятиям;
4.1.5. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на Сайте.
4.1.6. Приостановить оказание услуг на период официальных праздников в Российской Федерации.
4.2. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Обучающийся также вправе:
4.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет на Сайте. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося.
4.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе.
4.3.2. Предоставить зарегистрированным Обучающимся доступ к материалам Программы, размещенной на Платформе.
4.3.3. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг.
4.3.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом, и расписанием занятий.
4.3.5. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы.
4.3.6. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.
4.3.7. Отчислить Обучающегося:
- при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;
- в связи с завершением обучения по Программе.
4.4. Обучающийся обязан:
4.4.1. В целях получения доступа к Платформе и надлежащего оказания услуг предоставить Исполнителю следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты).
4.4.2. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации
4.4.3. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя на Сайте.
4.4.4. Самостоятельно и своевременно выполнять практические, домашние задания в рамках соответствующей Программы.
4.4.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.
4.4.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.
4.4.7. Использовать электронные учебные материалы исключительно в целях его самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебно-методические материалы, кроме как для исполнения Договора.
4.4.8. При использовании Платформы или других дистанционных образовательных технологий:
- не передавать логин и пароль для доступа к Платформе третьим лицам;
- не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;
- не публиковать на Платформе сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны: пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию; нарушающими законодательство о персональных данных;
- воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию; воздерживаться и не допускать совершение действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы Платформы.
4.4.9. Самостоятельно и за свой счет обеспечивать техническую возможность получения доступа к Платформе, воспроизведения, прослушивания видеоуроков, вебинаров и материалов, выполнения домашних заданий в том числе:наличие персонального компьютера;постоянный и устойчивый доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;наличие программного обеспечения, позволяющего воспроизводить видео и аудио файлы различных форматов, просматривать и редактировать графические и текстовые файлы.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
5.1. Полная стоимость обучения зависит от выбранной Программы и определяется на странице выбранной Программы и прайс-листом Исполнителя. Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2 Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставлять отдельным категориям Обучающихся дополнительные скидки, индивидуальные скидки, а также проводить различные акции и розыгрыши. В общем случае скидки по различным акциям не суммируются, если отдельно не оговорено иное.
5.3. Увеличение стоимости образовательных услуг после акцепта Оферты (при неизменности их объема) не допускается.
5.4. Обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору следующими способами:
5.4.1. Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) по установленному тарифу на сайте соответствующей Программы;
5.4.2 Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) с использованием кредитных средств, предоставляемых Обучающемуся банком-партнером. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Обучающемуся кредита.
5.4.3. Оплата полной стоимости до начала обучения по Программе (части Программы) с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей (к примеру, сервиса Долями). Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Исполнитель не несет ответственность за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Обучающимися по договорам, заключаемым между сервисом и Обучающимся, а также за отказ в сотрудничестве.
5.5. Оплата образовательных услуг, произведенная в порядке, предусмотренном п. 5.3. Договора, гарантирует Обучающемуся сохранение стоимости Программы, действующей на дату осуществления предварительной оплаты, и зачисление на Программу (при условии выполнения Обучающимся других обязанностей, предусмотренных договором).
5.6. В случае невыполнения Обучающимся обязательств по оплате образовательных услуг Исполнитель вправе:
- приостановить обучение (приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств);
- отказаться от исполнения Договора.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Предоставляемые в процессе реализации Программы результаты интеллектуальной деятельности (любые фото, аудио, видео материалы, презентационные, демонстрационные и раздаточные материалы, учебно-методические материалы (далее – «Материалы»)) могут использоваться Обучающимся только для личного некоммерческого использования без возможности несанкционированного копирования, распространения и доведения до всеобщего сведения через сеть Интернет и иными способами.
6.2. Любые Материалы, размещенные на Сайте и/или Платформе, предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует их доступность в любой момент времени.
6.3. Предоставление Заказчику доступа к Платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на Платформу и размещенные на ней Материалы
6.4. Обучающемуся предоставляется право некоммерческого использования Материалов и доступ к Платформе с учетом следующих особенностей:
6.5. Обучающемуся запрещается:
6.5.1.осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые при реализации Программы Материалы и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства; 6.5.2.использовать Материалы от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие и информационные материалы или курсы на основе информации, полученной в процессе реализации Программы, и любые информационные продукты с целью извлечения прибыли;
6.5.3.передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к Материалу;
6.5.4. разглашать любым способом информацию, полученную в рамках реализации Программы через групповые чаты в мессенджерах и социальных сетях.
6.6. В случае нарушения Обучающимся условий об использовании Материалов, Исполнитель вправе потребовать уплаты Обучающимся штрафа в размере 500 000 рублей за каждый выявленный факт нарушения.
6.7. Материалы в текстовой и/или графической и/или аудиовизуальной либо иной форме, размещаемые Обучающимся на Платформе в процессе освоения Программы, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео, Обучающийся дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе и рекламных материалах без предоставления Обучающемся отчетов об их использовании. Обучающийся предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без оплаты на территории всего мира сроком на 5 лет с даты размещения следующими способами: распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте/платформе и иных интернет-ресурсах, переработка материалов, доведение материалов до всеобщего сведения, в частности в маркетинговых и рекламных целях.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания Периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
7.2. Договор может быть расторгнут:
7.2.1.по соглашению Сторон.
7.2.2.по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления адрес электронной почты, указанный при регистрации в следующих случаях:
7.3. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: admin@casadele.es.
7.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого пакета занятий пропорционально стоимости не оказанных Исполнителем услуг с учетом следующих особенностей:
7.4.1. В случае если Обучающемуся была предоставлена скидка, обусловленная количеством приобретаемых занятий, такая скидка не учитывается при расчете суммы, подлежащей возврату.
7.4.2. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату Обучающемуся, полная стоимость одного занятия определяется в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
7.4.3. Если Обучающийся отказался от договора и потребовал возврат денежных средств до начала обучения, ему возвращается уплаченная сумма, за вычетом расходов, указанных в п. 7.5. Договора.
7.4.4. В тех случаях, когда Обучающийся оплачивал обучение с использованием кредитных средств или при помощи сервисов рассрочки, Исполнитель возвращает денежные средства в общем порядке. Обучающийся самостоятельно урегулирует взаиморасчеты с указанными сервисами без привлечения Исполнителя.
7.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Обучающемуся часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов, в том числе расходов на услуги по обеспечению расчетов (расходы на обработку платежей, комиссии банков-посредников системы эквайринга), расходов на предоставление Обучающемуся доступа к Платформе, расходов на оплату комиссионного вознаграждения сервисов рассрочки (например, Долями).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
8.1.1.безвозмездно оказать образовательные услуги;
8.1.2.соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
8.1.3. возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Обучающегося должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
8.1.4.устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.
8.2. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Обучающийся вправе по своему выбору: 8.2.1.назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
8.2.2. поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
8.2.3.потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
8.2.4.расторгнуть Договор.
9. КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН И ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ
9.1. Стороны обмениваются сообщениями, уведомлениями, информацией, корреспонденцией, документами (направляют юридически значимые сообщения), осуществляют переписку следующими способами:
9.1.1.передача лично или курьером под расписку;
9.1.2.направление на почтовый адрес заказным почтовым отправлением с описью вложения с уведомлением о вручении или электронным заказным письмом;
9.1.3.направление на адрес электронный почты (e-mail) – электронная переписка.
Адрес электронной почты Исполнителя: admin@casadele.es.Адрес электронной почты Обучающегося: адрес электронной почты, указанный Обучающимся при заполнении формы регистрации на Сайте и (или) при регистрации на Платформе.
9.2. Любое сообщение, направленное на адрес электронной почты, считается направленным надлежащим образом и полученным другой Стороной на следующий рабочий день после его отправки.
9.3. Стороны подтверждают, что документы, полученные ими посредством электронной почты, имеют полную юридическую силу (признаются подписанными должным образом и имеют полную юридическую силу, равную оригиналу документа, когда это применимо).
9.4. Стороны подтверждают, что адреса электронных почт, используемые при осуществлении прав и обязанностей по Договору, принадлежат каждой из Сторон. Стороны согласны и подтверждают, что все сведения, которые будут получены при помощи таких средств связи, являются юридически значимыми сообщениями и могут быть использованы в суде в качестве письменных доказательств. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанными способом лежит на получающей Стороне.
9.5. Соблюдение простой письменной формы является строго обязательной только в случаях, прямо предусмотренных в тексте Договора или подписываемого (согласовываемого) документа. Исполнитель имеет право использовать факсимиле на любых документах при заключении, исполнении, изменении или расторжении Договора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Обучающимся Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет на дату заключения настоящего Договора.
10.3. Стороны согласовали обязательный претензионный порядок рассмотрения споров. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 20 календарных дней со дня получения его адресатом либо по истечение 30 календарных дней с даты направления претензионного письма, если оно не получено адресатом. Претензионные письма направляются способами, указанными в п 9.1. Договора с обязательным дублирование на адрес электронной почты. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается.
10.4. В случае, если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению путем переговоров и/или в претензионном порядке все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации. Стороны договорились изменить подсудность и предъявлять иск по месту нахождения Исполнителя.
10.5. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Настоящий Договор заключен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному каждой из Сторон.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП"
ОГРН 1217700466015
ИНН 9725061590
Юридический и фактический адрес
115093, город Москва, Партийный пер, д. 1 к. 25, этаж/помещение 2/I офис 12
Реквизиты
Номер счёта: 40702810601100026207
ИНН: 9725061590
КПП: 772501001
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Е-mail: mailto:admin@casadele.es
Контактный номер телефона: +7-909-997-42-88, +7-967-555-85-02
6.5.1.осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые при реализации Программы Материалы и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства; 6.5.2.использовать Материалы от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие и информационные материалы или курсы на основе информации, полученной в процессе реализации Программы, и любые информационные продукты с целью извлечения прибыли;
6.5.3.передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к Материалу;
6.5.4. разглашать любым способом информацию, полученную в рамках реализации Программы через групповые чаты в мессенджерах и социальных сетях.
6.6. В случае нарушения Обучающимся условий об использовании Материалов, Исполнитель вправе потребовать уплаты Обучающимся штрафа в размере 500 000 рублей за каждый выявленный факт нарушения.
6.7. Материалы в текстовой и/или графической и/или аудиовизуальной либо иной форме, размещаемые Обучающимся на Платформе в процессе освоения Программы, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео, Обучающийся дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе и рекламных материалах без предоставления Обучающемся отчетов об их использовании. Обучающийся предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без оплаты на территории всего мира сроком на 5 лет с даты размещения следующими способами: распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте/платформе и иных интернет-ресурсах, переработка материалов, доведение материалов до всеобщего сведения, в частности в маркетинговых и рекламных целях.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания Периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
7.2. Договор может быть расторгнут:
7.2.1.по соглашению Сторон.
7.2.2.по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления адрес электронной почты, указанный при регистрации в следующих случаях:
- просрочки оплаты услуг;
- невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе в случае неосвоения (не прохождения обучения) Заказчиком соответствующей Программы;
- в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации и/или документов при акцепте Оферты или в период исполнения Договора;
- в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
7.3. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копию) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: admin@casadele.es.
7.4. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, рассчитывается в отношении каждого пакета занятий пропорционально стоимости не оказанных Исполнителем услуг с учетом следующих особенностей:
7.4.1. В случае если Обучающемуся была предоставлена скидка, обусловленная количеством приобретаемых занятий, такая скидка не учитывается при расчете суммы, подлежащей возврату.
7.4.2. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату Обучающемуся, полная стоимость одного занятия определяется в соответствии с прайс-листом Исполнителя.
7.4.3. Если Обучающийся отказался от договора и потребовал возврат денежных средств до начала обучения, ему возвращается уплаченная сумма, за вычетом расходов, указанных в п. 7.5. Договора.
7.4.4. В тех случаях, когда Обучающийся оплачивал обучение с использованием кредитных средств или при помощи сервисов рассрочки, Исполнитель возвращает денежные средства в общем порядке. Обучающийся самостоятельно урегулирует взаиморасчеты с указанными сервисами без привлечения Исполнителя.
7.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Обучающемуся часть стоимости обучения, за вычетом фактически понесенных расходов, в том числе расходов на услуги по обеспечению расчетов (расходы на обработку платежей, комиссии банков-посредников системы эквайринга), расходов на предоставление Обучающемуся доступа к Платформе, расходов на оплату комиссионного вознаграждения сервисов рассрочки (например, Долями).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
8.1.1.безвозмездно оказать образовательные услуги;
8.1.2.соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;
8.1.3. возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Обучающегося должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.
8.1.4.устранить недостатки образовательных услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.
8.2. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Обучающийся вправе по своему выбору: 8.2.1.назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;
8.2.2. поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
8.2.3.потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
8.2.4.расторгнуть Договор.
9. КОММУНИКАЦИЯ СТОРОН И ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ
9.1. Стороны обмениваются сообщениями, уведомлениями, информацией, корреспонденцией, документами (направляют юридически значимые сообщения), осуществляют переписку следующими способами:
9.1.1.передача лично или курьером под расписку;
9.1.2.направление на почтовый адрес заказным почтовым отправлением с описью вложения с уведомлением о вручении или электронным заказным письмом;
9.1.3.направление на адрес электронный почты (e-mail) – электронная переписка.
Адрес электронной почты Исполнителя: admin@casadele.es.Адрес электронной почты Обучающегося: адрес электронной почты, указанный Обучающимся при заполнении формы регистрации на Сайте и (или) при регистрации на Платформе.
9.2. Любое сообщение, направленное на адрес электронной почты, считается направленным надлежащим образом и полученным другой Стороной на следующий рабочий день после его отправки.
9.3. Стороны подтверждают, что документы, полученные ими посредством электронной почты, имеют полную юридическую силу (признаются подписанными должным образом и имеют полную юридическую силу, равную оригиналу документа, когда это применимо).
9.4. Стороны подтверждают, что адреса электронных почт, используемые при осуществлении прав и обязанностей по Договору, принадлежат каждой из Сторон. Стороны согласны и подтверждают, что все сведения, которые будут получены при помощи таких средств связи, являются юридически значимыми сообщениями и могут быть использованы в суде в качестве письменных доказательств. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанными способом лежит на получающей Стороне.
9.5. Соблюдение простой письменной формы является строго обязательной только в случаях, прямо предусмотренных в тексте Договора или подписываемого (согласовываемого) документа. Исполнитель имеет право использовать факсимиле на любых документах при заключении, исполнении, изменении или расторжении Договора.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты акцепта Обучающимся Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет на дату заключения настоящего Договора.
10.3. Стороны согласовали обязательный претензионный порядок рассмотрения споров. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 20 календарных дней со дня получения его адресатом либо по истечение 30 календарных дней с даты направления претензионного письма, если оно не получено адресатом. Претензионные письма направляются способами, указанными в п 9.1. Договора с обязательным дублирование на адрес электронной почты. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается.
10.4. В случае, если Стороны не смогут прийти к взаимному соглашению путем переговоров и/или в претензионном порядке все споры и разногласия передаются на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим процессуальным законодательством Российской Федерации. Стороны договорились изменить подсудность и предъявлять иск по месту нахождения Исполнителя.
10.5. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Настоящий Договор заключен в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному каждой из Сторон.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО "ЭДУКАДЕМИЯ ГРУПП"
ОГРН 1217700466015
ИНН 9725061590
Юридический и фактический адрес
115093, город Москва, Партийный пер, д. 1 к. 25, этаж/помещение 2/I офис 12
Реквизиты
Номер счёта: 40702810601100026207
ИНН: 9725061590
КПП: 772501001
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810200000000593
БИК: 044525593
Е-mail: mailto:admin@casadele.es
Контактный номер телефона: +7-909-997-42-88, +7-967-555-85-02